事件概述 - 郑州方特欢乐世界“重力风暴”跳楼机项目于9月30日15时发生运行异常，设备在顶端悬停4分钟 [1][4] - 园区声明事件原因为外部电压波动触发设备保护机制，导致停机 [1][4] - 现场启动应急预案，28名游客全部平安落地，无人员受伤 [1][4] 公司回应与措施 - 郑州方特欢乐世界工作人员于10月1日表示，调查后确认该项目设备正常 [1][4] - 事件发生后，园区立即对全部设备进行安全检查，确认安全后该项目于当天恢复运营 [4] - 郑州方特旅游度假区发布声明，对事件给游客带来的不便与担忧致歉 [4] - 公司表示将一如既往将游客安全放在首位，并持续优化安全管理体系，加强设备维护检测 [4] 其他相关情况 - 有网友发布视频截图及文字称设备悬停后关停维护 [3][4] - 10月1日，因郑州降雨较多，园区室外项目均处于停运状态 [4]