为了进一步优化消费秩序，全市深入开展"守护消费"铁拳行动。 打造诚信经营、满意消费的良好生态，苏州多地共治、各显特色，推出了"一地一品牌"多元解纷模 式。 同时，苏州在全市开展"一键和解维权放心"承诺活动，推广建立消费纠纷先行和解机制，推动电商 平台企业、商业综合体、连锁企业等入驻"全国消协智慧315"等平台，推进ODR（在线纠纷解决）消费 纠纷在线解决机制建设。在"苏周到"上线消费争议"吴优和解"功能，从源头提高消费纠纷的和解率。 近日，苏州市促消费工作专班发布《苏州市放心消费"百日护航"专项行动方案》。根据优化消费环 境三年行动要求，从即日起至今年年底，苏州将开展放心消费"百日护航"专项行动，市市场监管局会同 市商务局、市文广旅局、市农业农村局、市消保委多部门共同聚焦"安全放心、质量放心、价格放心、 服务放心、维权放心"，从提升消费服务质量、优化消费市场秩序、推进消费维权提效、营造社会共治 氛围4个方面，推出12项举措，形成一批特色品牌，树立一批规范标杆，解决重点领域突出问题，完善 质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度，全方位打造诚信、公平、便捷、安全的消费环境， 增强广大消费者的获得感、幸福感、 ...