公司运营状况 - 国庆期间公司开设多个摊位服务游客导致现场人头攒动且排队有序 [2][3] - 公司运营时间极长从早上六点多准备至次日凌晨一两点甚至两三点才休息 [3] - 公司坚持品质每天出摊前在家备好当天鸡肉拒绝使用预制产品 [3] 公司品牌形象与客户关系 - 公司创始人手臂布满疤痕被解释为多年炸鸡排工作难以避免的痕迹 [2] - 公司获得高中生粉丝群体崇拜粉丝将其经典语录和截图制成徽章装饰书包 [3][6][8] - 公司创始人收到粉丝自制礼物后连连道谢并回送合照等福利以维护客户关系 [3][8] 客户反馈与品牌影响力 - 高中生粉丝欣赏公司创始人的正直踏实品质并希望在学习工作中向其学习 [4][6] - 粉丝通过公司创始人亲属渠道成功送达自制周边礼物体现品牌亲和力 [6] - 粉丝获得公司创始人合照及产品后表示被鼓励到且非常开心 [9]