文章核心观点 - 中国国庆假期是观察本地生活消费的重要窗口,高德地图推出的“扫街榜”功能通过强调“真实”评价体系,在23天内吸引了超4亿去重用户,成为本地生活赛道的新变量 [1][2][6] - 高德扫街榜的成功源于其“打明牌”策略,即基于用户真实导航行为数据构建榜单,形成了“用户真实决策-商家自然获客-平台生态增长”的正向循环 [5][6][15] - 该功能不仅拉动了高德App日活跃用户峰值突破3.6亿,创历史新高,还通过与淘宝、支付宝的协同及AI技术的应用,初步构建了从发现到交易的一站式闭环生态 [2][22][23] 高德扫街榜的用户规模与增长 - 高德扫街榜上线23天,去重用户已超4亿,其用户破亿速度快于微信、抖音等知名产品 [2][4] - 高德App日活跃用户数在10月1日峰值突破3.6亿,创下历史纪录 [2][22] - 用户规模的飙升反映了该功能已度过早期验证期,进入规模增长阶段 [5][6] 扫街榜的产品机制与特点 - 榜单排名依赖四大真实行为因子:导航到店人数、复购率、专程前往比例、人群宽度,并引入芝麻信用体系增强可信度 [6] - 与传统依赖用户生成内容的榜单不同,扫街榜强调基于真实导航行为的客观评价,避免“刷分、刷好评” [6][16] - 全国TOP100榜单以具备真实好评的本地“烟火小店”为主,例如广西北海的“越乡小厨”位居榜首,拥有4.9分综合评分和超1.5万次收藏 [8][9] 对商家端的实际影响 - 上榜商家体验到客流的显著增长,例如“越乡小厨”通过高德导航到店的顾客增多,镇江“东北开心饭庄”近三成顾客为专程导航而来 [9][13] - 10月1日数据显示,烟火小店流量增长300%,高德本地生活餐饮行业订单量增长150%,为线下服务业带去数千万客流 [15] - 高德推出超10亿补贴的“烟火好店支持计划”,并为全国餐饮商家免除一年入驻年费,提供数字化支持服务 [15] 平台生态构建与协同效应 - 高德以地图为入口,整合了“城市指南”、“钓鱼地图”等隐藏功能,在国庆期间提供全覆盖的“吃喝玩乐”决策指南 [12] - 淘宝闪购团购业务在淘宝、支付宝、高德三端上线,用户可在高德App内完成从导航到消费的全流程,形成“发现-决策-交易-评价”闭环 [22] - 高德推出的AI原生智能体“小高老师”在10月1日调用量突破26亿次,推荐生活服务类点位超9200万个,AI能力被用于提升榜单的信用评价体系 [23] 对本地生活行业竞争格局的启示 - 扫街榜的成功表明本地生活的竞争本质是用户、商家和平台的生态协同,而非单一榜单功能 [15] - 高德通过“真实明牌”策略和系统化创新底牌,为行业带来了新变量,证明创新与真诚仍能突破市场固化 [24]
23天破4亿,高德扫街榜做对了什么?