事件调查结论 - 小米汽车针对网传视频成立专项工作组展开调查，并与用户协同核实，得出统一结论为车辆后台数据和iPhone15Pro Max操作日志、响应时间、车辆泊出指令均能匹配，排除车辆质量问题 [1] - 调查通过用户授权的手机APP操作日志和车辆数据逐一核实，确认在用户描述的时间窗口中，车辆收到iPhone15Pro Max发出的泊车辅助指令，导致车辆激活泊车辅助功能并启动泊出车位 [1] - 车辆泊车辅助功能的激活条件是车辆需在手机蓝牙连接近距离之内 [1] 信息沟通失误 - 线上客服在与用户沟通过程中将设备型号标识符iPhone16,2与对应设备型号iPhone15Pro Max混淆，导致用户错误理解，传递了不准确的信息造成一系列误会 [1] - 公司对此表示歉意，并将在后续服务过程中不断改善 [1] 调查数据来源 - 调查过程中征得用户同意后，获得了车辆后台数据授权和拥有车控权限的两部手机端操作日志，两部手机分别是女车主的iPhone16Pro和男车主的iPhone15Pro Max，对应设备型号标识符分别为iPhone17,1与iPhone16,2 [1]