国庆中秋节来临之前，龙华区观澜街道的牛湖社区石马径居委会与新澜社区以实打实的高效服务解决民 生难题。从牛湖社区一周内连破安全隐患、设施维护等民生难题，到新澜社区两天修复破损排污管，两 个社区用 "快响应、实举措、优服务"，让居民切实感受到 "小事有人管、难事有人解" 的幸福感，让居 民开开心心过节。 牛湖社区石马径居委会：议事协商 "闭环"，民生难题 "速解" 此次系列民生问题的高效解决，正是石马径居委会议事协商机制 "居民提议 - 多方协商 - 快速落实" 闭 环效应的生动体现。下一步，居委会将持续畅通居民诉求渠道，进一步完善协商流程，凝聚多方治理合 力，用更贴心的服务为居民办实事，共建和谐宜居的社区家园。 新澜社区：两天修复破损排污管，居民点赞 "暖心效率" "路边的排污管破了，污水一直往外流，不仅臭烘烘的，还影响走路，万一滋生细菌就麻烦了！" 近 日，家住新澜社区桂澜新村附近的居民张女士，在路过沿河西路时发现了排污管破损的问题，她第一时 间联系了社区网格员。让她没想到的是，这个看似棘手的问题，仅用两天就彻底解决。 接到张女士反馈的当天，新澜社区网格员立即通过 "定格化" 服务机制上报情况，社区职能人员 ...