近日，山东威海的一位车主在社交媒体上发布视频称，自己的小米汽车停在门口，在无人操作的情况下 突然开走，此事登上热搜引发了广大网友关注。 扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，"小米公司发言人"微博10月3日晚对此事进行了通报： 校对胡妍璐 针对用户反馈与线上客服沟通时，称是一台iPhone16发出泊车辅助指令。经核实，线上客服在与用户沟 通过程中将设备型号标识符(iPhone16,2)与对应设备型号(iPhone15Pro Max)混淆，导致用户错误理解， 传递了不准确的信息造成一系列误会，我们对此表示歉意，并将在后续服务过程中不断改善。 小米汽车始终将用户安全与使用体验作为核心优先级，感谢大家的关注和支持。 扬子晚报/紫牛新闻记者徐韶达 针对近日网传"小米汽车突然自己开走"相关视频，我们高度重视该事件，第一时间成立专项工作组展开 调查并和用户协同核实。双方通过用户授权的手机APP操作日志、车辆数据等逐一核实，得出统一结 论"车辆后台数据和iPhone15Pro Max操作日志、响应时间、车辆泊出指令均能匹配，排除车辆质量问 题。" 征得用户同意后，小米方获得了车辆后台数据授权和拥有车控权限的两部手机端操作日志(两部 ...