品牌概况与发展历程 - 公司于2019年由赵定在江西宜春创立，2023年与零食很忙战略合并，2024年母公司更名为鸣鸣很忙集团，截至2025年9月门店数量已超2万家 [1][8][11] - 品牌主打“量贩”模式，SKU超过2000种，每月上新100余种，价格低至市面价的三分之一，市场定位聚焦于三四五线城市下沉市场 [1][14] - 2023年公司完成1.5亿元人民币A轮融资，由黑蚁资本领投、良品铺子跟投，推动门店数量从2022年初的84家迅速扩张至2500余家 [1][15] 品牌调性与价值观 - 品牌调性以“年轻、潮流、高性价比”为核心，Slogan为“不玩套路真便宜”，品牌愿景是“让中国老百姓实现零食自由” [1][16][18] - 价值观强调“让利加盟商与消费者”，通过构建直供模式与数智化仓配体系降低成本，据分析其终端价格比传统渠道便宜约30% [1][19] - 门店体验通过控制货架高度营造安全感，并设置“寻宝游戏”购物体验，但社交媒体有加盟商抱怨毛利仅15%、回本难，员工反映工作强度大待遇低 [1][19] 营销活动与社媒表现 - 2025年5月“6.1愿望成真节”邀请林一代言，联合十余个品牌设iPhone 16 Pro等奖品，抖音互动量达1124万，微博和抖音净情感度分别达97%和94% [2][25][28] - 2025年6月“怀集水灾哄抢事件”导致舆情骤降，B站净情感度跌至-66%，7月通过“零食音乐节”邀请李宇春等明星，联动范丞丞，抖音互动量达962.5万，微博净情感度回升至60% [2][25][31] - 社媒声量呈现“事件驱动”特征，生活记录类内容贡献40.4%的声量和61.6%的互动量，追星文贡献27.5%的声量和21.2%的互动量 [22][35] 达人营销策略与效果 - 流量明星合作方面，林一作为“6.1愿望成真节”核心代言人，其微博相关活动帖互动量达13.6万，范丞丞作为7喜代言人与品牌的联合推广在7月带来新一轮热度 [38][41] - 国民偶像周杰伦相关UGC内容产生现象级传播，一则“爸爸的偶像被我喊成零食店老板”的抖音视频获得超过113万互动量 [41][43] - 垂类KOL如“邢哇塞”担任门店“一日店长”的活动在种草平台获得1026次互动，有效实现线下引流 [45] 运营挑战与风险 - 负面舆情集中在2025年6月怀集水灾门店遭哄抢事件官方回应引发质疑，以及9月“缺斤少两”事件（海南消费者被多收101.5元）叠加产品质量吐槽 [2] - 根因在于供应链品控滞后、加盟管理失控（加盟成本达80万，加盟商盈利空间压缩）、消费者信任赤字 [2] - 报告建议公司需强化品控与服务标准，优化加盟与员工体系，完善危机公关机制，从“规模扩张”转向“质量增长” [2]