国庆假期旅游行业需求表现 - 国庆假期全国多个知名景点游客量激增，进入"人从众"模式，部分景区因难以承受大客流而采取限流措施 [1] - 天目山景区10月1日至3日平均每日游客量较去年同期增长约50%，其中单日最高增幅达75% [1] - 行业需求火爆表明国人旅游兴趣被培养起来，长假有效点燃了游客出游热情 [1] 景区运营管理问题 - 部分景区出现游客严重滞留现象，例如山西雁门关景区有游客排队数小时并高喊"退票"，类似情况也出现在华山景区和贵州花江大桥 [1] - 景区对客流量缺乏科学预测是导致问题的主因之一，雁门关景区工作人员表示"之前没想到南门那边也会有那么多的人" [1] - 部分景区在游客已抵达或出现滞留后才采取限流、停票措施，为时已晚 [2] - 一些景区线上线下同时售票且在客流入口未加控制，可能存在无视"限流令"的情况 [2] 景区管理措施与局限 - 行业普遍采取限流措施，依据为当景区旅游人数达到最大承载量的80%时开始控制流量，触及最大承载量时立即停止售票 [2] - 门票预约制在部分景区已取消，部分景区仍在坚持实施 [2] - 现有措施作用有限，表现为景区总人数未超限但部分景点或服务设施出现滞留，以及预警机制欠缺或不完善 [2] 行业改进方向与建议 - 行业应借助大数据提前预估客流量，设计不同等级的预警信号，并根据预估结果提前发布限流信息 [2] - 景区可根据门票预约情况提前发布预警信息，引导游客理性选择，避免扎堆 [1] - 通过提前开放或延长开放时间，引导游客分批进入，可有效避免游客滞留问题 [2] - 需要从落实带薪年休假制度、完善公共假期制度入手，解决游客扎堆出行问题 [3]