核心观点 - 品牌营销的成功关键在于实现“文”（品牌营销）与“质”（产品品质）的平衡与融合，即“文质彬彬”，避免华而不实或粗浅鄙陋 [1][2][3] 品牌营销与产品品质的关系 - “文”指品牌营销，包括通过声量、流量、文案、趣味或浮夸等方式吸引关注 [2] - “质”指产品品质，是达成交易的最终基础，品牌营销若脱离产品品质则如同无根之木，难以将流量转化为留量 [2] - 营销与品质相得益彰、相融得当，能使小店拥有大客流，助力品牌从“网红”变为“长红” [2] 当前品牌营销的问题与案例 - 近期出现多起品牌营销“翻车”事件，例如户外品牌始祖鸟在喜马拉雅山脉的“烟花秀”以道歉收场，西贝因预制菜争议遭遇品牌信任危机 [1] - 问题根源在于营销活动与实际产品品质或品牌环境格格不入，一味追求“新意”而舍本逐末 [3] 品牌营销的规范与底线 - 品牌营销需在合法合规经营基础上进行，切实保障消费者的知情权 [2] - 根据广告法，广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，广告主对广告内容真实性负责 [2] - 消费者权益保护法规定，经营者提供商品或服务的质量、性能等信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传 [2]