500元以上交易才发短信提醒?银行免费短信正消失
随着盈利压力增加和数字化转型深入推进,银行对服务模式和成本支出的精细化管理也进一步升级。 第一财经记者注意到,今年以来,已有多家银行宣布上调部分动账短信通知服务的起点金额,包括国有 大行、股份行、城商行等多个类型银行,调整范围主要为免费短信服务,也涉及少部分收费服务。 在业内人士看来,面对息差持续承压,通过精细化管理降本增效是银行业普遍选择和趋势,前期数字化 转型成果也将进一步显现,分化趋势也会加剧,客群的分层分类经营能力越来越重要。 多家银行上调动账短信提醒服务门槛 今年8月中旬,广东华兴银行发布公告称,为提升客户服务水平,该行对个人客户账户动账短信发送方 式进行了优化。自2025年9月16日09:00起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。 据该行客服人员介绍,此次调整前,该行动账短信提醒没有起点金额要求,只要发生动账均会发送短信 提醒。 此前3月,湖北银行也发布公告称,该行将于2025年3月27日起将个人借记卡账户动账提醒短信默认起点 金额提高至100元,即单笔交易金额100元(含)以下的交易不再发送短信通知,单笔交易金额100元以 上的交易照常发送短信通知。据记者了解,此次调整前,该服 ...