降价促销活动详情 - 公司启动双11促销活动，活动期限为10月9日0点至10月14日24点 [1] - Osmo Pocket 3标准版直降700元，全能套装直降900元 [1] - Mini 3 优选迷你航拍机直降900元，Mini 4 PRO航拍无人机直降1478元 [1] - 运动相机Action 4最高降价1129元 [1] 消费者市场反应 - 部分已购买产品的消费者在社交平台表示希望退货退款 [1] - 有消费者声称已成功完成退货退款 [1] 公司官方回应 - 公司表示此次价格调整是为双十一推出的常规促销安排 [1] - 公司通过相关渠道对价格调整进行了预告说明以帮助消费者决策 [1] - 公司正通过各个渠道积极沟通，为用户提供指引与支持 [1] - 公司表示将持续优化服务与沟通机制以提升用户体验 [1] - 公司表示今后会与各渠道伙伴协同，优化售后体验 [2] 行业渠道差异分析 - 业内人士指出线上平台与线下经销商在运营模式和成本结构上存在客观差异 [1] - 品牌方实行完全统一的退换货与价保策略存在现实难度 [1] - 线上线下的售后差异问题在消费电子及其他零售行业中普遍存在 [1]