核心观点 - 中国建设银行山东省分行于2025年9月15日至21日，在全域开展“2025年金融教育宣传周”活动，通过体系化部署、场景化服务和创新性实践，将金融知识普及与消费者权益保护工作深度融合，旨在提升全民金融素养、防范金融风险、构建和谐金融生态 [1] 组织与战略部署 - 公司成立“2025年金融教育宣传周”活动领导小组，并制定下发专项活动方案，确保消保任务责任到人 [2] - 在公司内部能力建设方面，精选“建消保 护权益”等平台精品课程，组成2025年度消保学习必修课并在全辖推广，对员工进行系统化培训 [2] - 公司打造“线上+线下”立体化宣传矩阵，线上通过官方网站、全辖网点LED屏、电子海报屏、液晶电视循环播放活动内容；线下则将金融教育内容布放至济南奥体西路、印象城、西客站、连城广成等核心地标，让金融知识融入商圈 [2] 场景化服务与精准触达 - 公司聚焦农村、社区、校园、企业、商圈五大重点场景，开展金融知识普及教育“五进入”活动 [3] - 在农村场景，日照分行深入岚山沿海渔村，临沂分行走进马头镇玉带社区，济南商河支行“张富清金融服务队”走进乡村集市，针对渔民、老年农户等群体讲解防范“高息理财陷阱”、“套路贷”、网络诈骗及非法集资 [3] - 在社区场景，东营分行海宁路支行走进河凯社区，针对老年居民，以“拉家常”方式拆解“冒充子女借钱”、“虚假养老投资”等常见骗局 [3] - 在校园场景，聊城分行走进聊城高级财经职业学校剖析网络刷单诈骗和校园贷，德州禹城支行进入德州科技职业学院教授防范电信诈骗，济宁曲阜支行在曲阜师范大学揭露不良校园贷，济南历城支行在山东大学讲解“美容贷”、“培训贷”风险 [4] - 在企业与商圈场景，临沂沂河新区支行走进企业拆解“内部集资”陷阱，潍坊诸城府东支行走进代工单位教员工识别骗局，聊城市北支行走进香江一期批发市场讲解存款保险和征信知识，东营阳河支行走进商圈提醒老年群体警惕高利诱惑 [4] 创新实践与数字化赋能 - 公司以数字化工具与文化创意为抓手，创新消保宣传模式 [5] - 在数字化宣教方面，持续推广“财富季”消保分会场及3D数字展馆（齐鲁馆），并依托客户经理云工作室、微信朋友圈、社区群进行裂变宣传，引导消费者通过玩游戏、看动画等方式学习金融知识 [5] - 在内容创作方面，各市分行围绕防范校园贷、征信修复、电信诈骗等热点，创作金融教育长图，以案说险，详细讲解不法行为特征，并提示客户对“快速减免债务”、“征信洗白”等虚假承诺保持警惕 [5] - 公司创新打造的“善建光明”助盲生态圈被山东省银行业协会作为行业典型案例发布 [5] - 在活动形式创新上，公司在“金号角·金融知识集市”活动中，以“荷柳映泉城，消保入人心”为主题，创新打造“国风艺术+金融教育”特色宣传，将金融消保知识融入沙画、漆扇画、剪纸等传统艺术，并通过有奖答题和DIY体验吸引消费者参与 [6] 行业意义与社会责任 - 对金融业而言，消保工作是践行“金融为民”初心的核心载体，是防范系统性金融风险的关键防线 [1] - 对国家社会而言，消保工作是维护金融秩序稳定、夯实社会治理根基的重要支撑 [1] - 对金融消费者而言，消保工作是守护“钱袋子”安全、提升获得感幸福感的根本保障 [1] - 公司的消保工作始终以“人民至上”为核心立场，用实际行动践行国有大行的社会责任 [6] - 未来，公司将继续依托大行资源优势，把消保工作融入金融服务细节，致力于做金融风险的“防范者”、金融知识的“传播者”和消费者权益的“守护者” [6]