服务产品升级 - 公司正式升级发布“行李门到门”服务产品 [1] - 服务通过整合空地运输资源为旅客打造全流程行李解决方案 [1] - 服务旨在让旅客实现“轻装抵达机场、空手开启旅程” [1] 服务模式与功能 - 服务包括“门到港”即专业人员上门取件将行李运至出发机场 [3] - 服务包括“港到门”即安排人员将行李由到达机场直接送回家中 [3] - 旅客可通过公司APP提前预约服务并查看行李状态 [2][4] - 服务省去旅客在机场办理托运和提取的繁琐手续 [3] 目标客户与价值主张 - 服务针对旅客携带大件行李或商务出行赶会议等痛点 [1] - 服务让有需要的旅客实现“空手出行”和“解放双手” [1][3]