核心运营数据与表现 - 国庆中秋双节期间，上海市域机场线累计运送乘客43.51万人次，日均5.44万人次 [2] - 日均客流量相较于五一黄金周同比增长9.9% [2] - 10月8日单日客流达6.81万人次，创下该线路开通以来的历史新高 [2] 运能调配与运营管理 - 公司总计开行载客列车1124列次，并精准施行两套运行图，通过缩短行车间隔来缓解客流压力 [2] - 提前进行客流研判，主动对接上海两大机场流量，并跟进可换乘地铁沿线的大型活动 [2] - 各重点车站按照“一站一策”制订大客流应急预案，增派工作人员和志愿者加强疏导 [2] 乘客服务与保障措施 - 超过400名车站服务人员在节日期间坚守岗位 [2] - 在两座枢纽站增设“暖馨服务岗”和“多语种咨询”岗位，并提供爱心接力、应急便利、文旅推荐等服务 [2] - 80名新进员工组成青年志愿者，在虹桥火车站站和虹桥2号航站楼站联动提供旅游问询指引服务 [2] - 公司党支部之间开展联动服务保障 [2] 设施维护与行车安全 - 双节期间累计完成列车入库检修30列次 [3] - 司机累计安全驾驶7.8万车公里 [3] - 机电检修专业对站台门、电扶梯、通风空调等设备开展多轮专项检查，确保站台门单门累计稳定开关超过1000次，并实时调控车站温湿度与风量 [3] - 供电专业累计开展设备特巡20余次，加强巡视待岗22人次，并开展日常添乘巡视排查隐患 [3] - 工务、通号专业人均日均走行16000余步，持续开展保护区巡查、设备维护及隧道巡检等工作 [3] 后台运营与安全保障 - 为保障运营中枢安全，各基地在节日期间共计开展安保巡视96次 [3] - 公司为值岗、在岗员工提供安全出勤提醒服务 [3]