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国庆中秋假期航班保障圆满收官!东航江苏共运送旅客37.4万人次

运营业绩 - 黄金周期间公司运送旅客37.4万人次,执行航班2688班,客座率达88.76%,各项数据均创新高[1] - 航班正常率达96.35%,同比提升1.96个百分点,假期期间无航班取消,总飞行时间6546小时,同比增加13.4%[1] - 单日最高执行航班任务353班,日均336班,高峰日期部分航线客座率超过90%[1] 航线热度与需求 - 南京至大连、太原、银川、西双版纳等传统旅游航线持续保持高热度[1] - 南京至大同、芒市等小众旅游航线也颇受青睐[1] 服务优化与客户体验 - 公司策划了26场"万米高空共庆家国佳节"机上特色活动,并在地面贵宾厅开展国庆主题活动[1] - 在行李提取处策划"打卡地图,共祝祖国"互动活动,在航班上向旅客递送祝福卡、开展趣味问答并赠送月饼[2] - 增派地面服务引导员,优化爱心柜台等专属柜台设置,保障特殊旅客超180人次,无陪儿童105人次,并完成首例"宠物进客舱"服务[2] 商业合作与营销 - 公司与南京博物院合作推出登机牌权益活动,旅客凭登机牌购买文创产品可享95折优惠,活动持续至2025年12月31日[3]