公司股价表现 - 公司股价本周预计微涨近1% 结束连续两周的下跌趋势[1] - 但年初至今股价跌幅超过25% 相对强度评级为15 远低于一年前的78[1] Dreamforce大会与AI战略定位 - 即将举行的Dreamforce大会将聚焦人工智能 旨在帮助企业厘清AI炒作并制定清晰战略[2] - 公司在AI领域定位良好 拥有强大的云产品组合和持续创新[3] - 公司对“代理AI”的推广最为积极 被认为是该趋势的主要倡导者之一[5][6] 增长挑战与竞争压力 - 公司增长乏力 季度业绩表现平淡 核心业务在过去几年显著减速[4][9] - 竞争动态激烈 技术被指过时 正被众多其他公司取代 形成一个从其手中抢夺业务的“家庭手工业”[4] - 投资者情绪消极 部分长期投资者大幅减持仓位 担忧OpenAI可能正式进入客户关系管理SaaS市场的威胁[9] 对AI战略的质疑与辩护 - 有观点认为公司因转向AI而分散了注意力 忽视了对核心业务（销售云、营销云、服务云）的投资与更新[11] - 但另一种观点认为公司问题并非源于专注AI 而是在行业成熟阶段已面临增长和预期挑战 AI是推动下一代增长的尝试[12] - 公司可能在AI布局上为时过早 需要大量基础性工作让市场理解和消化相关技术 其核心业务尚未从代理AI中获得预期收益[8][12] AI对SaaS行业的影响 - AI对软件即服务行业的直接威胁被淡化 目前绝大多数软件公司的业务尚未受到AI显著影响[13][14] - AI被认为可以成为SaaS公司的强大加速器 而非替代品 距离AI完全取代SaaS功能还有很长的路[13]