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解好租赁消费热带来的新问题
经济日报·2025-10-11 08:38

行业增长态势 - 2024年中国租赁经济交易规模超4.2万亿元,同比增长32% [2] - 2024年8月“相机租赁”“婚纱礼服租赁”“儿童推车租赁”的搜索量同比分别增长63%、109%、165% [1] 消费群体与理念变迁 - “90后”“00后”等年轻群体成为租赁消费的新兴主力军 [1] - 消费理念重塑,更追求性价比和体验感,倾向于“以租代买”来满足低频需求 [1] - “租而不买”契合“为情绪价值买单”的新趋势,消费者通过租赁解锁多元生活体验 [1] 市场机遇与品类扩展 - 租赁消费正覆盖更多商品品类并融入更多生活场景,市场潜力巨大 [2] - 存在通过“租赁+订阅”等模式与消费者建立长期服务关系的机会 [3] - 租赁消费可与文旅、健康等行业融合,推动业态升级和资源配置优化 [3] 行业挑战与问题 - 租赁交易中存在货不对板、合同陷阱多、售后维权难等问题 [2] - 消费者可能陷入“租得起、退不起”的困境 [2] 行业规范与发展方向 - 行业需向更标准、更透明、更便捷的方向发展 [2] - 标准化要求合约透明、流程规范、售后高效 [2] - 平台需完善信用评价体系、建立纠纷解决机制、保障用户资金安全 [2] - 商家需在产品质检、维护等环节加大投入以提升消费者信任度 [2] 服务模式创新 - 平台或商家可创新模式,如为消费者定制个性化租赁方案 [3] - 服务可从简单出租物品转向提供一整套个性化服务 [3]