召回事件概述 - 亿色在美国和加拿大主动召回超过5万个HaloLock无线磁吸充电宝 [1] - 召回行动配合美国消费品安全委员会和加拿大卫生部进行 [1] - 召回直接原因是产品内置锂离子电池存在缺陷 可能导致过热 起火或爆炸 [1] 产品问题与影响 - 涉及4款具体型号 分别为2G520 2G505B 2G512B和2G505 [1] - 已收到29起关于该系列充电宝电池起火或爆炸的事故报告 [1] - 虽无人员受伤 但在美国境内造成了至少3万美元的财产损失 [1] 受影响产品信息 - 受影响充电宝于2022年9月至2025年7月期间销售 [2] - 销售渠道包括亚马逊 ESR官网及家得宝等线上平台 [2] - 产品颜色多样 包括黑色 白色 深蓝色 浅蓝色和灰色 侧面配有五个圆形LED电量指示灯 [1] 消费者处理方案 - 公司强烈建议消费者立即停止使用被召回的型号 [2] - 消费者需联系WayMeet公司申请全额退款 [2] - 申请退款需通过电子邮件发送一张能清晰显示产品型号的照片 并在产品上用记号笔写下"Recalled"字样 [2] 公司背景 - ESR品牌创立于2009年 隶属于东方丝路（深圳）科技有限公司 [2] - 公司主营产品涵盖数码配件 车载车配 蓝牙音频 个护健康和家居小家电等领域 [2]