事件概述 - 有用户使用新办理的手机号注册网易云音乐时，意外登录到已故歌手李玟的账号 [1][4] - 网易云音乐客服回应称，问题原因为团队为艺人账号绑定的手机号被运营商“二次放号”所致 [1][4] - 公司已第一时间联系新号主进行相应处理 [1][4] 运营商号码管理政策 - 中国移动：号码欠费停机满90天，且连续3个账期未结清欠费，将进入停机保号期，期满90天再进行销号处理 [1] - 中国联通：手机号码停机3个月会自动销户，销户90天后被回收，号码会封存不定期时间后重新投入市场 [1] - 中国电信：号码欠费停机后系统保留90天，注销90天后会作为可回收资源再次销售 [1]