事件概述 - 10月11日有网友使用新办理的手机号注册网易云音乐时自动登录了歌手李玟的账号该账号名为"李玟"拥有26.1万粉丝并可查看后台私信 [1] - 网易云音乐客服回应称问题原因为团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致已第一时间联系新号主处理并帮其解绑账号以便重新申请 [2] 行业背景与问题 - "二次放号"指老用户停用弃用手机号后号码由运营商收回空置一段时间再次投放市场供新用户选择 [2] - 多位网友曾反映在使用新手机号注册各类平台时登录上陌生人此前的账号引发各类异常状况 [2] - 独立电信分析师付亮表示目前运营商的号码几乎全是"二次放号" [2] 潜在解决方案 - 独立电信分析师付亮建议主流应用之间实现克制的"打通"即服务规则打通而非用户信息共享 [2] - 具体方案为例如账号在3个月之内没有使用记录就必须重新登录否则视为解绑以避免新号主发现应用已被注册 [2]