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What Amazon Could Look Like in 5 Years' Time

公司战略转型 - 亚马逊未来五年的面貌将与其当前形象大不相同,其增长动力将从零售转向云计算、广告和人工智能三大引擎 [1][2] - 尽管零售业务定义了公司的公众形象,但云计算、广告和人工智能正在悄然重塑公司的经济模式和竞争优势 [2] 云计算与人工智能 - 亚马逊云服务正从销售云存储演变为企业的人工智能基础设施层,提供Trainium和Inferentia芯片以及Bedrock等服务,供开发者构建生成式AI应用 [3] - 与微软和谷歌面向消费者的AI工具不同,AWS采取的策略是将AI嵌入到企业运行数据、软件和运营的方式中,这条路径同样具有价值 [4] - AWS作为许多领先公司的云存储供应商,向其扩展AI工具是自然步骤,有助于增加收入并提高客户粘性,未来成功的AI应用开发者将依赖AWS满足其计算和存储需求 [5][6] - AWS不仅是公司的利润引擎,在未来五年其角色将变得更加具有战略性 [3] 广告业务 - 亚马逊广告年收入已超过500亿美元,并在最近一个季度仍保持了超过20%的同比增长 [7] - 公司的优势在于拥有用户购买意图数据,当客户在亚马逊搜索时已准备购买,为广告商提供了直接接触高转化率受众的渠道 [8] - 公司正通过将广告技术整合到Prime Video、Fire TV和电商中,为营销者提供覆盖电商、流媒体和联网电视的广告服务 [8] - Prime Video不再仅仅是会员福利,它已成为广告增长和用户互动的引擎,将娱乐转化为货币化机会 [9] - 通过与Netflix和Roku等公司合作扩展其需求方平台产品,公司有望在全球数字广告市场获得更大份额 [10] 零售业务 - 在美国,核心电商业务增长因公司规模已十分庞大以及来自沃尔玛、Temu和Shein的竞争而放缓 [11] - 在印度等国际市场,业务将继续增长,但随着市场份额扩大,利润率可能保持较低水平 [12] - 尽管增速放缓,电商业务仍拥有强大的护城河,例如庞大的物流网络将持续提高效率和效益,这可能有助于改善利润率 [12] - Prime会员资格在维持牢固客户关系方面仍将是一个重要的差异化因素 [12] 人工智能的整合作用 - 人工智能正成为连接公司各项业务的纽带,为产品推荐、广告定向、库存预测乃至履行中心的机器人协调提供支持 [14] - 公司的真正优势可能在于人工智能如何将生态系统捆绑在一起,使零售、云和媒体等每个板块相互加强,例如更多的广告数据可以改进AWS上的卖家工具,从而帮助品牌在亚马逊市场上销售更多产品 [15] - 这是一个不仅基于规模,更基于智能的飞轮效应 [15] 未来展望 - 未来五年,公司在云计算、广告和核心电商业务方面处于有利的增长地位 [16] - 云计算业务可能借助相关领域的顺风发挥更大作用 [16]