养老服务需求与响应 - 社区养老服务中心在半小时内接收到3张老人服务求助单，需求包括更换钟点工、紧急开锁和寻找煮饭阿姨 [1] - 社区为840名独居、空巢老人坚持每周上门或电话探访，确保关怀关注持续在线 [4] - 社区工作人员在接到老人求助语音后15分钟内即上门提供剪脚趾甲等服务 [3] 科技赋能与智能养老 - 智能水表关爱预警平台为全区4900多户独居老人等重点关注对象提供24小时在线监测，通过用水数据异常（如连续24小时趋近于零）自动触发警报并成功救助摔倒老人 [2] - 南京市累计为8.2万名重点空巢独居老人安装智能烟感、水表、紧急呼叫器等设备 [4] - 社区养老服务利用监控设备等科技手段，实现从海外子女发现险情到社区人员现场响应的快速联动机制 [3] 服务内容精细化与专业化 - 养老服务内容从陪同就医、协助办理手续、对接在线签字到联系护工，覆盖全过程 [3] - 银发助餐点提供一荤一素几块钱的营养午餐，并通过分批次配送确保半小时内餐食热气腾腾 [3] - 各社区引入“悦心”等专业养老机构，常态化开展智能手机教学、防诈骗讲座等活动，帮助老人跨越数字鸿沟 [3] 养老服务体系建设与覆盖 - 南京市已实现126个街道（镇）养老服务综合体、1347个城乡社区养老服务站全覆盖 [4] - 南京市培育专业养老护理员超1.5万名 [4] - 鼓楼区作为试点，其养老服务对象包含高知、高收入退休群体，对精神生活有更高期待，服务需求向更高层次发展 [3]