合作概述 - 海尔集团与蚂蚁集团正式签署全面战略合作协议 [1] - 双方将围绕数字支付、医疗健康服务、车家生态互联等领域展开深度合作 [1] - 合作旨在探索智慧生活新场景与新体验，整合实体经济与数字经济的优势 [1][5] 数字支付合作 - 将蚂蚁集团的“支付宝碰一下”创新交互技术、企业码等数字支付服务深度融合至海尔集团全渠道场景 [2] - 优化支付还款服务体验，提供花呗分期等创新支付服务以满足更广泛用户需求 [2] - 共同探索将数字支付服务应用于海尔数字化收银及线下零售，以优化用户体验与全链路效率 [2] 智慧健康服务合作 - 蚂蚁集团AI健康应用AQ已服务超1.4亿用户，提供上百项AI服务，连接全国近百万真实医生、超5000家医院 [3] - 结合海尔旗下盈康一生产业资源，共同推进“挂号问诊-智慧诊疗-支付-健康管理”的就医AI技术部署 [3] - 探索智慧专科诊疗、高端医疗商保支付、家庭与社区康养等软硬件一体解决方案 [3] 车家互联生态合作 - 蚂蚁集团支付宝已累计服务超3亿车主，覆盖9大出行场景和100多种出行服务 [4] - 海尔旗下汽车之家是中国领先的汽车消费者在线服务平台 [4] - 双方将基于“人车家”战略，通过流量内容生态合作、整车售卖、智慧绿色出行等领域探索车家互联创新模式 [4] 科技赋能与基础设施 - 结合蚂蚁数科移动终端产品助力海尔App建设及AI探索，并在消费金融板块推动风控智能体等场景的协同 [5] - 结合区块链、隐私计算技术，与海尔共同赋能家电行业可信数据空间建设 [5] - OceanBase与海尔集团将扩大合作，围绕关键业务系统与全球跨云出海业务需求，探索“AI+数据库+多云底座”融合创新 [5]