银行App整合趋势 - 近期多家银行持续推进旗下直销银行、信用卡、企业银行及生活服务类App的功能与服务整合至手机银行App [1] - 行业曾推崇功能聚焦的轻量级App以精准服务客户，但面临用户活跃度低、体验不佳及功能冗余的现实困境 [1] - 整合App旨在提升用户体验、降低运营成本并实现风险的集中管控 [1][5] 具体整合案例 - 北京银行宣布其直销银行App及网站将于2025年11月12日起停止服务，相关功能已迁移至“京彩生活”手机银行App [2] - 中国银行于9月28日启动“缤纷生活”App服务迁移，其全部功能将逐步迁移至中国银行App，完成后将关停服务 [2] - 今年3月底，北京农商行与江西银行已分别关停“凤凰信用卡”和“惠享精彩”App，相关功能并入手机银行App [2] - 渤海银行、上海农商行等在去年也已关停旗下信用卡App [2] - 根据中国互联网金融协会公告，多家银行的企业银行App与生活服务类App因停止服务主动申请注销备案，例如浦发银行旗下“甜橘”App已被注销 [3] 整合驱动因素 - 整合主要原因为用户活跃度低、体验不佳及功能冗余 [4] - 银行数字化转型初期路径不明确，内部业务条线划分清晰，各部门主导App以掌握直达客户渠道及运营自主权 [4] - App过多对消费者构成负担，占用手机内存且使用不便 [4] - 去年9月国家金融监督管理总局发布通知，要求金融机构加强移动应用统筹管理，合理控制移动应用数量，对低活跃度、体验差的应用进行优化整合或终止运营 [4] 整合的益处 - 通过整合App打造统一便捷的“超级App”可极大提升用户体验 [5] - 整合能有效降低多个App带来的运营维护成本 [5] - 有利于实现风险的集中监测与防控，App数量越多安全管理的难度和风险敞口越大，整合后便于对所有交易进行集中监控以识别和防范风险 [5]