公司核心业务与定位 - 公司是一家专注于人工智能领域的国家高新技术企业，核心业务是搭建面向制造业场景的企业智能销售服务平台 [1] - 公司通过集成超900万家生产厂家、超1140万条贸易渠道、超2.1亿线下买家数据，构建企业智能销售服务平台，助力企业精准拓客、获客 [1] - 公司打造企业知识图谱，构建专注于数字生产力的大模型智能体平台，拥有涵盖B2B与B2C核心场景的AI Agent（智能体） [1] 技术平台与数据能力 - 公司构建覆盖全球超3亿家企业的全量知识图谱，整合20亿条商品数据和40万亿组产品关系对，打造出可智能识别产品上下游关系的产业链图谱 [2] - 公司建立PB级数据处理能力，将知识图谱与自研大模型深度融合，利用结构化语义信息增强模型推理能力，实现海量数据的结构化治理 [4] - 公司推出销售大模型产品Sales GPT，运用对话式AI技术实现智能筛选、潜客推荐等功能，并全面接入多家大模型 [4] - 公司已累计获得56项发明专利、50项软件著作权及6项数据库技术 [5] 核心产品与解决方案 - 公司于2016年创新推出销售预测解决方案，基于数据分析技术实时监控并精准分析市场趋势与客户增长动态 [1] - 公司推出全流程销售矩阵“探迹销售云”，实现从技术底座到平台功能的全链路自研，提供从线索挖掘到销售管理的全流程智能销售服务 [2] - 公司开发了智能销售产品行业版，推出制造业、国际物流、电子元器件等20多个垂直行业解决方案，并推出海外版帮助国内企业对接全球买家 [3] - 公司推出电商与零售企业全流程AI Agent平台“探域智能体”，内置售前接待、售后处理等4个智能体员工，可3秒响应客户咨询 [6] 市场应用与客户服务 - 公司服务超5万家企业，从初期服务阿里云到如今服务几万家企业，聚焦“AI服务实体经济”的核心目标 [3][6] - 在AI赋能下，企业用户能有效打破传统销售模式下的认知壁垒，提高销售效率并挖掘产品应用的多元性及潜在商机 [5] - 应用“探域智能体”平台可帮助服饰、美妆、3C家电等行业用户将AI接待率提升50%，营销转化率提升10% [6] 研发投入与生态建设 - 公司建起超300人规模的研发团队，囊括语言处理、机器学习算法、知识图谱等多领域技术人才，并协同高校、科研院所开展前沿技术研究 [5] - 公司设立中山大学探迹发展基金，激励在AI技术领域取得重大成果的学生与团队，助力高校AI教育并为企业储备人才 [5] - 公司与工信部联合制定了国内首个智能营销系列标准 [5]