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抓住情绪消费风口
经济日报·2025-10-14 07:59

情绪消费的定义与特征 - 情绪消费指满足消费者情绪需求的经济形态,消费者更注重产品或服务带来的情感体验和心理满足,而非仅看重实用功能,其核心是“不为需要,只为心动” [1] - 情绪消费的典型表现形式包括年轻人热衷的抽盲盒、购买“谷子”以塑造身份认同,以及购买充满儿时回忆的文创玩偶等 [1] - 消费观念变迁是情绪消费兴起的重要原因,年轻人愿意为“好玩”和“治愈”付费,注重情感体验,同时供给端通过柔性生产实现小批量、个性化产品的快速投放 [1] 情绪消费市场规模与增长 - 中国情绪经济市场规模呈现显著上升趋势,2024年市场规模已超过2.3万亿元,预计到2029年将突破4.5万亿元 [2] - 情绪对消费者决策的影响日益增大,市场潜力巨大,六成年轻人愿意为自己的情绪消费,为刹那的心动或突然的共鸣付费 [1][2] 企业应对策略与发展方向 - 企业需通过创新创造引领消费需求,实现从物有所值到心有所属的转变,将情绪价值通过具体设计转化为实际价值 [2] - 利用大数据、人工智能等先进技术精准洞悉消费者情绪需求,开发具有巧思、有故事、有体验的产品和服务至关重要 [2] - 企业应守住底线,避免片面利用用户情绪弱点进行“一锤子买卖”,积极创造健康、可持续的情绪价值以实现长期稳健发展 [3] - 赢得消费者青睐的关键在于理解情感需求、创造共鸣体验,并推出真正具有差异化的高质量产品和服务 [2][3]