双十一促销策略 - 今年双十一促销活动启动时间早于往年，且降价行为主要由品牌方主动发起，而非电商平台主导[1] - 大疆于10月8日预告自10月9日至10月14日进行大面积降价促销，口号为“狂欢开启，一降到底”[2] - 此次促销覆盖产品品类广泛，包括Osmo Pocket 3等明星产品及今年新发售的扫地机器人、Osmo 360全景相机等新品，降价幅度从数百元至千余元不等[4] - 与往年双十一常规促销相比，今年大疆促销活动开始更早、涵盖产品更广、降价幅度更大，部分媒体用“史无前例”形容降价幅度[13] 消费者反应与价保政策 - 降价预告发布后，社交媒体出现“大疆预告降价已购买消费者退货维权”热搜词条，近期原价购机消费者对未知促销计划表示不满[2][5] - 公司回应称价格调整系双十一常规促销安排，并正通过各个渠道与消费者积极沟通，但未在官方社交账号对外发声或公布具体补偿措施[6][7] - 价保政策在线上线下渠道不统一：线上电商渠道提供7天价保及30天退换货服务，而线下授权门店政策需联系对应门店处理，导致售后标准各地不一[23][26][27] - 部分第三方渠道如胖东来主动为消费者兜底，统一申请对降价活动开始前30天内购买的商品退还差价[28] 核心产品表现 - Osmo Pocket 3标准版在此次促销中直降700元，部分套装产品降价幅度高达900元[13] - Osmo Pocket 3自2023年发售以来持续畅销，截至今年8月底总销量已突破1000万台，去年销量达500多万台，营收接近200多亿元[18] - 根据魔镜洞察数据，2023年11月至2024年10月期间，Osmo Pocket 3在淘宝、天猫平台销售额达1.24亿元，位列平台普通数码相机类目第一[19] 行业竞争格局 - 大疆与影石Insta 360的竞争日趋激烈，双方互相进攻对方核心品类：影石计划于明年发布自有无人机产品“影翎 Antigravity”，而大疆则推出Osmo 360全景相机、Osmo Nano等直接对标影石的产品[9][36][39] - 影石在全景相机市场占据约80%市场份额，在运动相机领域市场份额接近行业老大GoPro，大疆排名第三，三家合计占有超90%市场份额[35] - 大疆新品Osmo 360发售价比影石同类产品低近800元，并在本次双十一促销中优惠400元，叠加补贴后低至约2197元；Osmo Nano补贴后优惠近300元[39][41] - 影石创始人刘靖康公开回应大疆降价，表示为10月2日至10月8日期间购买大疆产品的用户提供100元影石无门槛代金券，并设置转发抽奖活动[8][43] 公司业务拓展 - 大疆过去十年依靠消费级无人机建立市场统治力，去年净利润率逼近40%[30] - 由于消费级无人机市场空间有限，公司逐步将业务扩展至运动相机、云台相机、扫地机器人及教育机器人等品类，其中Osmo Pocket 3成为最成功案例之一[32] - 目前公司年营收超过500亿元，并非全部由无人机业务贡献[32]