公司战略转型 - 高盛在第三季度财报中宣布推出名为“One Goldman Sachs 3 0”的全新运营模式，该模式围绕人工智能构建，旨在实现更集中的运营 [1] - 此次转型是一个多年的推进计划，将重新设计从前到后的业务流程，涵盖销售支持、客户 onboarding、贷款工作流、监管报告和供应商管理等领域，目标是实现可衡量的效率、规模和风险控制 [3] - 管理层强调，3 0版本并非扭亏为盈计划，而是由技术进步驱动的重新设计，旨在改变公司的运营方式，而不仅仅是交易方式 [4][5] 人工智能应用与效率目标 - 首席执行官David Solomon表示，人工智能推动的新运营模式预计将提升效率并为未来增长创造空间 [4] - 自动化将释放资源以重新投资于增长，人工智能是公司持续效率议程的核心 [4][5] - 公司将在未来两个季度用更清晰的指标衡量成效，并列出六大衡量标准：客户体验、盈利能力、生产力/效率、韧性/规模、员工体验和风险管理 [5] 消费者业务与信贷状况 - 信贷损失拨备为3 39亿美元，主要反映了信用卡组合的净冲销，表明信用卡信贷正常化仍构成拖累，尽管拨备金额环比有所下降 [6] - 平台解决方案收入增至6 7亿美元，其中5 99亿美元来自消费者平台，但同比大幅增长主要由于去年同期与已退出的通用汽车卡相关的损失造成的基数效应 [6] - 公司重申信用卡业务并非其未来重点，对大众市场消费者风险敞口持谨慎态度，同时更侧重于支付相关的企业间活动 [7] 财务业绩与运营数据 - 公司公布每股收益为12 25美元，净收入为151 8亿美元，净资产收益率为14 2% [8] - 公司向股东返还32 5亿美元，包括20亿美元的回购，并宣布每股4美元的股息 [8] - 受校园招聘推动，员工人数环比第二季度增加5%，管理下的资产规模在560亿美元长期净流入帮助下攀升至创纪录的3 5万亿美元 [8] - 管理层预计今年将筹集约1000亿美元的另类投资，旨在将收入结构转向更持久、基于费用和融资的收入 [8]