事件概述 - 10月14日，有上海网友发布视频称，在上海山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中吃出异物 [1][3] - 异物被描述为形似松子仁，一端带有螺纹的金属状部件，状似一颗牙齿 [1][3] 产品信息 - 涉事产品为"MM枣泥核桃蛋糕"，生产日期为10月10日，售价为27.8元 [5] 公司回应 - 山姆会员商店外高桥店客服人员确认已接到相关投诉 [5] - 客服人员对事件表示惊讶，并称加工过程中工人的穿戴和卫生非常严格 [5] - 事件已反馈给工厂进行核实和排查 [5] - 客服表示正常购买的商品没有问题，可放心食用 [5]