公司定位与战略 - 公司定位为世界领先的数字科技银行，核心是服务实体与小微经济，通过科技赋能实现差异化竞争 [5] - 公司使命自1917年创立以来始终未变，即服务实体经济，变化的是服务方式，增加了科技内核 [5] - 数字科技对公司而言是生存与发展的根基，而非辅助工具 [5] 小微金融技术创新与成果 - 推出全流程线上化小微企业信用贷款产品“金企贷”，累计放款超过2800亿元 [6] - 实现与近30家税务局的底层数据打通，并整合工商、司法等多维度数据构建企业全息画像 [7] - 构建“3D全景”风控体系，运用机器学习、图计算等技术建立风险模型，实现单户最高500万元的无抵押贷款 [7][8] - 延伸出“金农贷”、“金科贷”、“专新贷”等细分信贷产品，采用企业与个人双重征信模式 [8] 跨境业务布局与支撑 - 跨境业务聚焦跨境支付等C端场景及跨境结算等B端场景，旨在促进跨境贸易与投融资便利化 [9] - “金城速汇”C端服务已有17万用户，累计交易量超百亿；“金路通”B端服务覆盖超过80个国家，交易量突破百亿 [10] - 为跨境业务量身打造用户体系、支付清分结算体系、风险与安全管控体系、数据申报体系及线上运营体系五大技术支撑 [11] 数字化转型与AI应用 - 公司全行不到400人，依靠技术突破“一行一店”的物理边界，实现自动化运营如“秒批秒贷” [13] - 已建成风控中台、营销中台、产品中台和支付中台在内的整套中台体系，完成客户端原生化改造 [14] - AI应用项目“企业智脑”实现呼叫中心质检100%自动化，AI辅助编码效率提升40% [15] - AI战略规划分三步：纳入三至五年规划、夯实数据治理与AI研发平台基本功、推动应用场景泛化与深化 [15][16]