公司产品概述 - 公司Friend是一家瞄准AI陪伴需求的初创公司，其产品定位为将能倾听、能回应的朋友带入日常生活，而非取代手机 [1] - 产品形态为一个可挂在脖子上的扁圆型吊坠，直径约5厘米，内置麦克风、LED灯和蓝牙，外观似"数字鹅卵石"，无屏幕无炫酷灯光 [4] - 产品预售价为99美元，后上调至129美元（约920元人民币），为一次性付费终身使用模式，无需订阅 [4] 产品功能与技术实现 - 产品主打"时刻聆听"功能，内置麦克风持续开启以获取环境上下文并记录用户对话，旨在"形成自己的内心想法" [5] - 互动通过设备正面的可轻触按钮和LED灯实现，用户点击按钮后可与之对话 [5] - 产品作为可穿戴设备无本地算力，主要功能通过蓝牙连接手机实现，需互联网连接，底层采用Google的Gemini大模型，目前仅支持iOS设备 [5] - 产品的回应需通过蓝牙连接手机后，在手机上以文本形式显示，无法直接通过设备进行语音交流 [7] 市场反响与预售表现 - 产品在预售阶段引发了巨大关注和讨论，为公司在各大网站上赢得了超过2600万人的关注 [3] - 部分首批用户认为其主动发送小贴士或安慰消息的互动方式类似养成宠物，能为生活增添乐趣并提供情绪价值 [6] 产品缺陷与用户体验问题 - 产品实际续航表现远低于宣传，据外媒报道其号称电池续航15小时，但实际续航仅约4小时，需频繁充电，无法正常使用 [9] - 由于麦克风持续收集周围声音且无法关闭，存在严重的隐私泄露风险，用户私密对话可能被记录 [11] - 因蓝牙加联网的双重影响，产品回应存在长达7至10秒的延迟，且时常出现无法听清对话的情况 [11] - 其AI模型的沟通逻辑存在严重问题，被外媒评测描述为"居高临下"、"尖酸刻薄"和"焦虑"，有用户记录到与产品长达两小时的争吵，且产品LED灯会随"情绪"变化颜色 [11] - AI人格的扭曲暴露了当前大语言模型在情感对齐上的巨大短板，产品被指缺乏基本"情商" [13] 行业背景与市场潜力 - 在人与人之间隔着屏幕的时代，孤独感成为普遍情绪，AI陪伴需求被证实是真实存在的 [1][14] - 美国情感智能AI市场在2024年的估值约为8.7亿美元，预计到2034年将增长至106亿美元，复合年增长率高达28.4% [19] - 当前技术提供的AI陪伴更像一种"情感快餐"，能迅速满足倾诉欲，但与真实人类关系的深度连接完全不同 [19] - 行业巨头OpenAI可能亲自下场定义AI陪伴，其GPT-4o展现出的流畅、自然且带有情感色彩的对话能力被视为技术核心，对初创公司构成降维打击 [25]