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胖东来12年老员工被辞退,因“未按照规定首先接待顾客”;法院判决:其行为违反制度,驳回赔偿请求
齐鲁晚报·2025-10-16 10:44

判决书显示,刘霞自2009年3月起入职胖东来关联公司,至被解雇时已工作超过12年。法院最终判决:确认双方劳动关系于2021年8月29日解除,公司需为 其出具解除劳动合同的证明;驳回刘霞的其他诉讼请求。该判决为终审判决。 当晚,该条新闻登上微博热搜,有网友认为开除有点过了,也有人表示支持:"可以开除,按照法律法规赔偿离职工资就可以"。 根据《胖东来服务管理办法》,公司对售前、售中、售后服务均有明确标准。售前服务:员工需着装整洁、佩戴工牌,主动热情迎接顾客,熟悉商品知 识,提供专业建议。售中服务:交易过程需快速准确,提供多种支付方式,根据商品特点进行包装。售后服务:严格遵守退换货政策,建立维修记录和跟 踪机制,设立专门投诉渠道。 据其官网介绍,许昌市胖东来商贸集团有限公司是一家综合型零售企业,创建于1995 年 3 月,经营业态涵盖超市、百货、电器、服饰、餐饮、医药、珠 宝、茶叶、电影、电玩、图书、眼镜。截至2025年1月员工人数约 8300人,共安排就业人数约18000人。2024年销售总金额近170亿元,纳税金额6亿多 元,利润8亿多元,员工平均月收入9000元。 法院审理查明,事发时,员工刘霞(化名)正在盒 ...