行业核心矛盾:OTA平台与酒店商家定价权博弈 - 监管机构介入,指出平台存在利用技术手段干预商家定价、实施“二选一”等不合理限制行为[2][3][12] - 部分OTA平台的自动化调价系统在未通知商家的情况下大幅下调房价,有商家某房型价格被从原定价下调近40%至362元/晚,另有商家房价从约450元/晚被下调至130元/晚[1][4] - 平台间的调价算法引发连锁反应,一个平台调价会导致其他平台迅速跟调,陷入互相压价的循环[5][7] 市场竞争格局:新玩家入局与渠道集中度 - 新平台如飞猪、抖音、京东纷纷进入市场,飞猪接入淘宝流量池后国庆服务GMV增长48%,抖音推出线下扫码免佣金政策,京东推出“最高三年0佣金”政策[8][9] - 主流OTA平台的酒店佣金水平约在10%-18%之间,高佣金挤压商家利润空间[9] - 酒旅线上渠道高度集中,新平台获取优质酒店资源是主要壁垒,头部OTA平台通过“金牌商家”等分级合作模式对关键酒店供给形成深度“绑定”,部分要求“全网独家”入驻[10][12] 酒店行业经营现状:需求疲软与业绩承压 - 2025年上半年中国酒店业整体RevPAR同比下降5%,高端及以下级别酒店RevPAR降幅在6%-8%,入住率和平均房价双双下滑[13] - 2025年国庆黄金周期间,酒店行业面临出租率不高、房价提价有限的问题,有商家反映体感甚至不如“五一”假期[13] - 商家日常客源高度依赖OTA平台,头部酒店集团的加盟商OTA客源占比达70%,高星品牌酒店OTA预订量占比50%-60%[15] 平台运营规则:流量分配与价格竞争 - 平台普遍存在追价机制,要求商家在其平台提供同价或更低价格,有平台要求价格至少低于竞品1元,否则将削减基础流量[17] - 新平台的“0佣金”政策并非无门槛,需满足房间卖价不高于所有公开渠道的到手价等条件,否则仍收取10%佣金[17] - 商家尝试关闭调价工具后,工具端口会被平台重新打开,有商家一天内与调价助手“斗智斗勇十几次”[7]
年轻人住进帐篷,酒店老板还困在低价里
36氪·2025-10-16 15:33