三大外卖平台集体宣布给骑手松绑
行业核心动态 - 京东、饿了么、美团三大主要即时配送平台集体宣布调整骑手管理政策,核心是逐步取消或采取替代措施以取代骑手超时罚款 [1] - 行业管理思路发生显著转变,从原有的“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励 [6] 京东外卖具体举措 - 公司已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款 [1] - 试点规则改为启用“服务分”管理机制,骑手配送超时不再直接扣除现金,而是依据超时区间扣除相应服务分 [2] - 其他骑手权益保障措施包括在特殊天气期间提供额外跑单补贴,设立骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等多项专属关怀计划,并持续完善保险保障体系 [2] - 公司未来将视试点效果持续迭代,并在全国范围内推广新管理方式 [2] 饿了么具体举措 - 公司正试点推广新版服务分,通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款 [4] - 试点城市包括南通、常州、揭阳、景德镇,预计10月覆盖更多城市 [4] - 新机制旨在努力实现多劳多得,优劳优得 [4] 美团具体举措 - 公司计划在2025年年底前全面取消众包骑手的超时罚款 [5] - 此前公司率先在泉州试点“安准卡”,以遵循超时扣分、准时加分的方式替代原有罚款 [6] - 2025年3月起,在南宁、新乡、南昌试点该方案,截至8月,已在22个城市试行超时免罚机制 [6] - 具体举措包括以培训学习代替单单扣款 [6]