真心听，架起联系群众"连心桥"。坚持每月至少组织一次集中走访。通过公示代表信息、运用"线上 +线下"渠道，广泛收集各界关于营商环境与经济发展的意见建议，践行为民服务宗旨。例如，代表在 走访中，了解到本地五金工量具产业存在产品附加值低、品牌效应弱等深层次问题，随即梳理并提出针 对性建议，反馈相关部门。常态化倾听既拉近了与群众企业的距离，也为精准优化环境提供了宝贵的一 手资料与方向指引。 民主评，校准工作成效"风向标"。坚持每半年至少开展一次综合满意度测评。组织人大代表、企业及群 众代表，围绕问题办理的政策落实、解决效率、服务质量、整体满意度等维度进行量化测评，形成客观 公正的评价报告并公开。测评结果作为总结经验、反思不足、动态调整工作思路方法的重要依据，为持 续精准优化营商环境提供了机制化支撑。（刘伟奇 吕梦雅） 集中议，搭建解决问题"议事厅"。建立每月至少一次集中研讨机制。定期组织驻站代表、企业代表及相 关职能部门负责人座谈，共同研判发现问题与企业现实困境，汇聚众智、凝聚共识。联络站创新引入营 商环境特邀监督员，建立集政策宣传、立法征询、政务监督、建议参谋、服务体验、信息收集于一体 的"六员"机制，合力优化营 ...