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三大外卖平台试点取消骑手超时罚款,改推服务分机制
每日经济新闻·2025-10-16 18:09

行业核心动态 - 三大头部外卖平台京东外卖、饿了么、美团均已试点取消骑手超时罚款 [1] - 行业管理方式正从处罚约束向正向激励转变 [1] 京东外卖试点情况 - 已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款 [1] - 启用“服务分”管理机制替代传统超时罚款 [1] - 骑手配送超时不再直接扣除现金,而是依据超时区间扣除相应服务分 [1] 饿了么试点情况 - 平台正在试点推广新版服务分,通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款 [1] - 试点城市包括南通、常州、揭阳、景德镇等 [1] - 预计10月覆盖更多城市 [1] - 目标是实现多劳多得,优劳优得 [1] 美团试点情况 - 截至今年9月,已在30多个城市试行超时免罚机制 [1] - 公司计划在2025年年底前全面取消众包骑手的超时罚款 [1]