“双11”竞争:各忙各的
电商平台“双11”竞争策略演变 - 平台竞争差异化日益明显,优惠规则趋同但策略风格迥异 [1] - “双11”促销周期再度刷新纪录,成为“史上最长”促销活动 [1] - 各平台启动时间不同,京东、抖音以现货开卖,比淘宝天猫早11天 [1] 预售与现货模式的角色差异 - 现货销售主打对消费者的即时满足 [1] - 预售加尾款模式倾向于助力商家的备货和营销策略 [1] - 不同销售模式对应不同消费者需求,部分消费者等待波段促销,部分消费者在启动伊始即完成下单 [1] 平台竞争重心转移 - 价格高低已非唯一或主要决策因素,竞争从价格取舍转向品牌认知 [1][2] - 商业零售竞争本质是筛选愿意为品牌支付信任溢价和长期溢价的拥趸 [2] - 平台需要全新的吸引力,商家需避免被降价和冲单绑定 [2] 平台会员体系与用户运营 - 淘宝天猫提出品牌新红利的“三个超级”:超级增量淘宝闪购、超级枢纽淘宝大会员、超级引擎88VIP [2] - 淘宝闪购代表即时零售对传统电商的冲击,是“双11”竞争的新机遇 [2] - 会员体系如京东Plus、淘宝88VIP旨在将用户从全网共有变为自身独有,契合存量运营时代要求 [2] 电商促销节趋势性变化 - “双11”已从促销日演变为促销月,“价格刺激”褪去狂欢色彩走向常态化 [3] - 主流平台竞争重心转向用户体验和全域运营 [3] - 消费者行为改变,不再熬夜囤货,商家也告别突击备战模式 [3]