新产品发布 - 公司推出名为CNN All Access的新流媒体订阅服务，将于10月28日上线，提供其直播视频流、网站及视频库的无限制访问 [1] - 服务定价为每月6.99美元或每年69.99美元，在1月5日前订阅的用户可享受首年40%的折扣，价格为41.99美元 [1] - 与之前的CNN+不同，新服务的价值主张核心是提供对CNN视频流和其整个网站的访问，而非侧重原创节目 [13] 公司战略与背景 - 此次发布是公司在流媒体领域的又一次尝试，其首次尝试CNN+在推出后不到一个月内失败，第二次尝试CNN Max也将在新服务推出后离开HBO Max [11] - CNN+于2022年4月关闭，据报告拥有约15万订阅用户，但在最初两周内每日活跃用户少于1万，公司为此投入了约3亿美元并雇佣了数百名员工 [12] - 公司数字产品与服务负责人表示，CNN All Access是“CNN发展的关键一步”，旨在反映“当今观众与新闻互动的方式” [14] - 公司高管将于10月23日的会议上向员工详细介绍新服务的上市策略 [10] 行业环境与挑战 - 流媒体市场竞争激烈，研究公司Kantar Media数据显示，美国家庭付费流媒体服务数量在今年夏季降至4.1个 [8] - 德勤3月份发现，35%的美国消费者表示由于财务问题，他们在过去三个月内削减了娱乐订阅 [8] - 公司并非孤例，ESPN和福克斯近几个月也推出了其电视网络的直接面向消费者版本 [9] - 像大多数电视网络一样，公司正面临因剪线潮持续而导致的电视收视率萎缩 [16] 内部观点与员工情绪 - 有内部资深人士对有多少非CNN忠实粉丝愿意付费观看表示怀疑 [2] - 一位任职超过十年的制片人持更悲观态度，认为服务公告缺乏“令人惊叹的因素”，并怀疑在消费者疲于为流媒体付费的背景下能否引起轰动 [3] - 有员工担心新产品不会获得足够的时间来发展，鉴于上次CNN+被迅速撤下的经历，担忧高管在数月后看到数据会改变内容策略并导致裁员 [18] 市场表现与受众信任 - 在截至10月12日的一周内，公司是美国黄金时段收视率第七高的有线频道，平均观众为45.9万，而福克斯新闻为230万，MSNBC为81.4万 [17] - 根据盖洛普10月份的研究，仅28%的美国人对传统媒体“完全、准确和公平”地报道新闻有“很大”或“相当”程度的信任 [15] - 皮尤研究中心6月的研究显示，公司仅获得21%的共和党或倾向共和党的美国选民信任，而民主党及倾向民主党的选民信任度为58% [16] - 去年10月，公司开始向频繁访问网站的用户收取每月3.99美元或每年29.99美元的费用以获取完全访问权限 [13]