公司AI解决方案部署进展 - 第三季度AI解决方案部署数量环比增长75% [1][2] - 目前在生产环境运行的AI解决方案达117个 [2] - 正在使用的AI智能体超过100个 [2] AI应用的具体领域与成效 - AI解决方案应用于识别新业务线索、编写代码、自动化支付处理、加速客户入职及提高对账自动化水平 [3] - AI智能体与员工协同工作，处理支付验证和代码修复等任务 [4] - 公司旨在通过普及AI应用提升员工技能，使其专注于高价值工作，从而更好地服务客户并推动更广泛的创新 [4] AI平台Eliza的发展与采纳 - 9月发布了AI平台Eliza的新版本，新版本更智能、快速且易于使用 [4] - Eliza于2024财年推出，首年员工采纳率达36% [4] - 2025年上半年员工采纳率大幅提升至96% [4] 外部合作与研发投入 - 9月与卡内基梅隆大学合作建立BNY AI实验室，支持AI研发 [5] - 实验室将汇聚公司专家与大学师生，共同开发AI治理、信任及问责方面的技术与框架，特别是金融服务应用 [5] - 合作旨在结合学术领导力与市场专长，共同推进AI研究、负责任治理及部署 [6]