赵崇甫:在工具理性横流的时代,守护品牌的“人性内核”才是最高级的战略
搜狐财经·2025-10-17 08:55

核心观点 - AI技术虽然大幅降低了营销和内容创作的门槛,但并未削弱品牌作为消费者决策核心锚点的战略价值,反而使其重要性更加凸显 [1][2][9] AI对营销环境的影响 - AI工具如Sora2和ChatGPT抹平了营销执行的壁垒,使每个人都能生成高质量视频并打通电商闭环 [2] - 渠道霸权被算法推荐取代,品牌成为消费者在信息洪流中的决策依据 [2] - 当用户通过AI指令寻找产品时,算法的匹配效率依赖于品牌在数据训练中的认知嵌入程度,缺乏品牌力的产品将难以被精准匹配 [2] AI能力的边界与品牌战略的不可替代性 - AI擅长优化执行效率,如替代视频剪辑师,但难以替代占比高达99%的广告产业链上游环节,包括策划、策略与消费者洞察 [4] - AI可以解决如何做得更快更好,但无法回答为什么要这样做,后者依赖于人类的战略判断 [4] - 人类决策中的非理性部分,如情绪共鸣、文化隐喻感知和价值观认同,是品牌构建的根基,AI目前无法理解这些复杂人性 [5] 品牌战略咨询在AI时代的新角色 - 咨询公司承担三重关键角色:作为非理性洞察的翻译器,将消费者情感需求转译为AI可理解的策略指令 [6] - 作为战略终局的推演者,预判文化变迁并质疑完全依赖算法对文化多样性及品牌长期价值的潜在影响 [7] - 作为决策盲区的对照镜,通过跨行业案例提醒决策者商业的本质是理解人、连接人、成就人 [7] 人机协奏的未来方向 - 最颠覆的创新往往诞生于科技与人文的交叉点,品牌战略的焦点应回归到人性的本质问题 [8] - 品牌战略咨询的使命是成为人性的守望者,唤醒决策者对初心的坚持,而非盲目追随技术 [9] - 真正伟大的品牌由人类的精神共鸣浇筑而成,而非由算法计算出来 [9][12]