诈骗手法分析 - 诈骗团伙通过批量操控抖音账号，伪装成普通用户频繁点赞、关注中老年群体以获取信任[1] - 在诱导目标账号回关后，诈骗分子发送语音信息或通话，冒充“抖音客服”谎称用户开通了某项会员服务即将扣费[1] - 诈骗话术以协助关闭会员、告知关闭教程为名，诱导用户下载名为“联x宝”的第三方欺诈软件，进而盗刷钱财[1][2] 具体案例描述 - 2025年9月，用户刘女士遭遇此类诈骗，一个头像空白、昵称为“工人9xxx”的账号冒充“抖音客服”，称其开通的“抖音百万保障”免费期已到，如不关闭将每月扣费800元[1] - 诈骗分子在视频通话中口述网址要求用户下载第三方App，并引导用户在App内点击“启动服务通道”进行操作，导致用户手机进入黑屏状态[2] - 该欺诈账号在实施诈骗前，通过频繁点赞用户视频并关注用户的方式，使用户回关从而建立联系基础[2] 平台反诈措施与成效 - 公司持续通过技术手段加强黑产打击，2025年第三季度共封禁此类涉诈账号8.8万个，日均拦截相关语音电话超过5万次[2] - 平台积极排查相关诈骗线索，并汇总上报至公安机关，协助公安机关查明并抓获一个专门利用语音功能实施引流、诈骗的5人团伙[2] - 该诈骗团伙在境内设置工作室对接境外窝点，并针对性向未成年人收购、租借抖音账号用于诈骗活动[2] 官方风险提示与用户应对指南 - 公司反诈中心提醒用户，凡自称“抖音客服”并表示“某项服务/会员即将自动扣费”、要求下载其他软件或共享屏幕的，均为诈骗[3] - 用户接到可疑电话和信息，可致电抖音官方服务热线95152进行核实，也可在抖音APP内搜索“验证助手”进行查验[3]