天猫双11活动概览 - 今年是第17个天猫双11，也是第一个大消费时代、第一个AI全面落地、第一个淘宝闪购全面参与的双11 [1] - 天猫双11对于品牌增长的作用不可替代且越发重要，是品牌全年最大增长机会 [3] - 全周期将发放500亿元消费券补贴用户，投入力度为历年最大 [4][7] AI技术应用与平台升级 - 淘宝天猫平台算力提升40倍，对用户行为序列长度的感知从半年周期提升至10年，带动购买效率提升25% [3] - AI智惠引擎发券转化率相比以往提升15%，消费补贴更加精准 [4] - 平台通过AI对20亿商品进行更精准理解与组织，实现复杂语义下搜索相关性提升20个百分点，推荐信息流点击量提升10%，商家广告ROI提升12% [6] 品牌经营与效率提升 - 品牌在天猫经营可实现全链路AI化，覆盖经营分析、商品运营、素材制作、人群运营等环节，累计为商家节省数百亿成本 [4] - 天猫旗舰店升级为3.0智能态，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，通过AI实时感知用户需求 [4] - AI美工月均生成2亿张图片和500万个视频，商品点击率提升10% [6] 消费者体验与工具创新 - 面向消费者同步推出6款AI导购应用，包括AI万能搜、AI帮我挑、拍立淘、品类清单、AI试衣和AI清单 [6] - 重点改造品牌店铺List，提供千人千面的个性化展示与服务，未来将重点关注详情页的改造以提升CTR和转化率 [4] - AI客服店小蜜5.0帮助商家日均降本2000万元，GMV增量1912万元 [6] 活动初期业绩表现 - 预售首小时有35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍 [3] - 破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期 [3]