一枚带金属螺纹的异物，将高端会员制超市山姆推向舆论漩涡中心。 10月14日，一位上海消费者发布的"山姆枣泥核桃蛋糕中吃出金属异物"的短视频在社交平台迅速发酵。 视频画面显示，从山姆外高桥店购买的"MM枣泥核桃蛋糕"剖面里，存在一枚形似牙齿、一端带有金属 螺纹的异物。产品标签显示，该蛋糕生产日期为10月10日，售价27.8元。 据了解，这款枣泥核桃蛋糕是山姆热门美食之一，以520g大容量、红枣香浓、核桃足料为特点，因短保 3天、口感松软成为不少消费者的回购选择。 但此次曝光的异物并非头发、碎屑等常见异物，带螺纹的金属结构网友推测可能为种植牙，并直呼"太 恶心""吐了"。 10月14日晚，涉事门店客服对外回应"很惊讶"，称"加工环节卫生管控严格"，已将情况反馈工厂排查， 同时强调"正常购买的商品可放心食用"。但这种"先撇责再安抚"的表态却被网友批判"缺乏诚意"。 更具争议的和解反转随后上演。 10月15日，山姆外高桥店客服向媒体透露"已与客户达成和解"。但据齐鲁晚报报道，该消费者在当晚直 播中透露，当天其带着蛋糕和假牙前往门店交涉，商家提出1000元补偿方案，并附带"不得拍摄收据"的 条件，其认为该要求不合理，最 ...