（原标题：陈春花：决定企业生命力的四个关键） 如果以未来决定现在，我们要用什么样的方式看未来？其实每个人的角度会不太一样。 对企业而言，可能最需要讨论的是去寻找有面向未来能力的员工；而对员工来说，最重要的是能找到跟 企业共同成长的平台和机会。 这是最重要的工作和经营的思维方式和出发点，也就是要非常明确地知道顾客为什么要购买，最重要的 价值怎么不断被呈现。如果企业一直聚焦顾客价值，其实就不用担心，因为你始终跟顾客在一起。 （2）有竞争力的合理成本 成本绝对不是最低的概念，而是合理的概念。我给成本下过一个定义：成本在本质上是一种价值牺牲。 如果不断降低成本，就牺牲了价值，要保证价值就必须支付成本。成本必须合理，但这个合理的成本要 有竞争力，这是对经营能力最大的检验。 （3）有效的规模 我们不要特别在意企业规模的大小，但要在意规模的有效性，因为只有有效的规模，才能真正理解你与 顾客的关系是什么。 （4）具有深度人性关怀的盈利 盈利要具有人性的关怀，也就是真的帮助我们的生活更便利，解决我们日常生活的困难，真正推动每一 个人感受生活的美好。如果企业这样做，人们就会愿意为你的服务或者产品付费。 无论哪个角度，我们都需要明 ...