数字金融战略与组织保障 - 公司将数字金融视为服务区域经济、助力企业转型的核心抓手,从组织、人才、系统三方面发力 [2] - 公司于2023年设立AI创客俱乐部,并于2024年升级成立AI创新融合团队,牵头落地30余个AI应用项目 [2] - 公司形成“总行统筹指导+分行主动创新+员工积极参与”的数智化推进机制 [2] 企业服务与标杆项目 - 公司以跨银行现金管理系统为核心,成功获得某市国资国企司库建设项目,覆盖数十家国企、近千户成员企业,涉及账户近万个 [3] - 通过“薪福通+CBS”组合拳,助力企业构建多部门协同的横向经营格局和财务部门的垂直深度经营能力 [3] - 公司成为该企业的“首问银行”,实现“服务企业+自身经营”的双向共赢 [3] 数字化产品与应用 - 公司打造“薪福通”一站式人财事数字开放平台,已服务分行3200余家企业,服务企业员工超42万人 [4] - 今年上半年,有近800家企业选择薪福通为员工代发薪资 [4] - 公司为省内行业龙头、上市公司定制费控解决方案超过200家 [4] - “E餐通”累计为近700家企业开通,并为近20家机构提供AI菜品识别就餐系统 [5] AI技术提升运营效率 - 闪电贷智能助理月均调用数千次,电访质检覆盖率提升至100% [6] - 离岸开户AI助手将审核效率提升70% [6] - AI大模型优化双录语音质检流程,日均处理数百笔业务,可节约数十个小时 [6] - AI技术将账户服务专案生成环节效率提升240倍,从数小时缩短至5分钟 [6] AI赋能风险管控 - 可疑账户检查系统通过AI实现要素自动校验,风险报告生成效率提升80% [7] - 潜在受害人监测模型在2024年协助排查出十余名受害客户,涉案金额近千万元 [7] - 公司推广“风险小助”AI工具,嵌入信贷三查环节,提升信贷作业能力与质量 [7]
招行南京分行:筑牢数智底座 激活金融服务新质效