大公司都有病,谁都知道,那为啥他们还不改?
文章核心观点 - 组织规模扩大后,管理复杂性与腐败风险是普遍存在的系统性问题,而非个别公司的特殊病症 [2] - 组织的“健康”状态取决于对问题的控制程度,控制得当可长期“带病运行” [2] - 绝对的清廉或完美的治理结构难以实现,这是由人性与组织复杂性决定的千古难题 [4][5] 关于组织规模与“大公司病” - 企业大到一定程度都会出现类似问题,如同人到中年不免出现血压、血糖高等健康问题 [2] - 阿里离职帖中反映的许多问题,是大型组织的通病,并非阿里独有 [2] - 问题的严重程度不同,如同血压140与180的区别,控制得好仍可维持运行 [2] 关于腐败现象的普遍性 - 规模约10亿的公司,在采购等涉及大额交易(动辄几千万)的环节也存在腐败可能 [2] - 供应商可能以交易额的1%进行贿赂,例如1亿交易额对应100万贿赂 [2] - 即使是小微企业,在几万块的生意中也可能出现供应商赠送茅台等行为 [3] - 国内一些备受赞誉的公司,私下也被同行认为存在腐败,只是程度相对较轻 [4] 关于治理与监督的复杂性 - 治理存在根本性难题:最高管理者需要委派事务,但又不完全放心,设立监督机构后,又面临“谁监督监督者”的问题 [4] - 三权分立等制度设计也并非完美解决方案 [5] - 管理难度与组织规模相关,最清廉的政府排名靠前的多为小国,因其管理相对容易 [6] 关于管理者的挑战 - 管理大型组织极具挑战,普通人若身处阿里高管之位,其管理成效未必能优于现任管理者 [7]