针对外卖平台服务的"新国标"，有望扭转行业中存在的"内卷式"竞争。不论是商家准入门槛的提高或是 技术手段的介入，都有效压缩了"幽灵外卖"的生存空间；"新国标"提出要求平台规范用工关系，保障配 送员合理收入与劳动时间，减少了外卖员的后顾之忧。食品安全从道德自律升级为制度他律，商业竞争 的导向也有望从"谁更便宜"转向"谁服务更优"。"新国标"的意义，是要让服务速度服从安全，让平台、 商户、外卖员、消费者在同一个透明规则下各得其所。 可以说，"新国标"既聚焦现实问题，又具备可操作性，从不同主体出发，参照不同维度，对外卖服务形 成了有效指引。期待"新国标"带来行业新气象，在规范有序的经营框架下，不断提升消费者信任度和行 业整体形象。 （文章来源：经济日报） 长期以来，平台用"百亿补贴"证明自己对消费者"好"，用"秒接单""瞬时达"证明自己"快"，却将成本与 风险向上下游转嫁，商户端佣金不减，消费端面临"幽灵外卖""爆单退单"等问题，并处在食品安全灰色 地带。当竞争维度只剩"低价+快送"，行业便陷入典型的"内卷式"竞争。 外卖平台是问题最集中的主体。作为联通商家和消费者的渠道，又是外卖员的实际雇主，外卖平台在收 取佣金 ...