人工智能“身兼多职” 中国“双11”购物节升级
电商平台AI战略与应用 - 淘宝天猫平台算力提升40倍,对用户行为感知周期从半年提升至10年,带动商品推荐精准度提升,购买效率提升25%[1] - 品牌商家在天猫经营实现全链路AI化,覆盖经营分析、商品运营等环节,累计为商家节省数百亿元人民币成本[1] - 天猫“双11”期间由AI“智惠引擎”决策发放部分消费券,转化率比以往提升15%[2] - 京东“双11”免费向商家开放京小智、京点点等AI工具,大模型客服缩短用户咨询等待时间[2] AI技术在运营与内容生态的应用 - 哔哩哔哩日均活跃用户达1.09亿,其将AI技术放入UP主内容合作平台,优化商家与UP主撮合效率[1] - 抖音电商的巨量云图整合大数据与AI大语言模型技术,深度分析消费者行为与内容偏好,帮助品牌定位商品核心卖点[2] - 淘宝天猫近期推出“AI万能搜”等6款AI导购应用,能精准理解复杂语义表述并提供购物攻略[2] AI驱动物流与供应链效率提升 - 京东物流首次大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群,超脑大模型2.0将千万级变量求解时间缩至2小时内[3] - 京东物流的“狼族”机器人实现互联互通,使一线配送效率提升近20%[3] - 行业研报指出AI技术已全面渗透电商业务链条,在内容生成、智能推荐、供应链管理等关键节点显著提升效率与体验[3]