公司增长前景与财务表现 - 公司预计其全球收入将在2026财年超过410亿美元 [2][11] - 印度市场是公司仅次于美国的第二大市场 年收入达10亿美元 员工总数超过13,000人 [2][11] - 在印度领导层的带领下 公司印度业务的收入和员工数量均实现了数倍增长 [5][11] 印度市场增长驱动力 - 未来三年 公司在印度的增长将继续由BFSI（银行、金融服务和保险）和零售行业驱动 [10][11] - 制造业、旅游、酒店和医疗保健等行业也显示出相当稳定和良好的增长势头 [10][11] - 即使是房地产和教育等较小行业也表现出相当不错的增长 整体增长态势持续 [1][10][11] 人工智能（AI）采纳趋势 - 印度各公司董事会讨论的重点已从数字化转向人工智能的采纳 [5][11] - 当前的核心关切并非是否使用AI 而是如何以及在哪里应用以获得最佳回报和最大价值 [6][11] - 部分银行正处于AI应用的试点阶段 预计各公司将在不久后引入AI [6][11] 新产品发布：Agentforce IT Service - 公司推出了Agentforce IT Service 这是一套以代理为先、对话为先的IT支持产品套件 旨在帮助组织节省时间 [7][11] - 该产品为员工提供即时、对话式的解决方案 将IT支持从提交工单等待转变为即时、个性化、主动的帮助 [8][11] - 对于IT团队而言 该产品可降低IT成本 在工作流程中提供AI辅助 并让团队能专注于推动业务增长的战略计划 [8][11] - 该服务构建在统一的平台上 打破企业数据孤岛 实现更快的AI驱动自动解决方案和无缝的跨部门工作流 [9][11] - 该服务继承了Service Cloud的最佳实践 消除了昂贵的集成和数据碎片化问题 确保了信息单一来源 从而最大化员工效率和满意度 [10][11]